“以誠為本,質量為先”是威爾勝公司對服務的深層理解,威爾勝不計成本,千方百計為用戶排除解難,始終堅持經營服務于用戶,贏得眾多客戶的肯定和信賴。
售前服務
·嚴格按照ISO9001質量管理體系對產品進行設計、生產;
·接受用戶的咨詢:技術問題、產品相關知識、提供各種相關資料;
·參觀現場生產設備:根據客戶所在地,參觀使用我廠設備的就近企業;
售中服務
·現場指導安裝、調試設備;
·協助用戶制定生產工藝配方;
·策劃質量控制、采購、營銷的相關方案;
售后服務
·免費保修一年、終身服務;
·建立完善的客戶檔案,更好地進行跟蹤服務;
·網站提供在線式客戶互動平臺,隨時為客戶排除故障;
·網站提供客戶留言反饋系統;
·提供行業信息和本廠相關資料。